当前位置:首页 > 综合百科>正文

前台工作主要负责什么 有哪些工作内容


作者:admin  来源:网络 发布:2023-02-09 20:24:53 网址:http://www.guazhitianqi.com/baike/81924.html  评论:0  收藏

前台工作主要负责内容:前台需要接待来访客人,执行来访人员登记制度;负责接听前台电话;负责行政相关表单登记工作;负责快件收发;安排及落实上级安排的其他工作任务等。

前台的岗位职责有哪些

1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务

前台有哪些工作内容

1、接听前台电话并做好电话转接工作,对于需转达事项做好记录,及时转达;

2、对到访客户进行礼貌接待,了解对方身份和来访意图,填写访客登记表;

3、了解公司的概况,解答到访客户提出的一般常规性问题;

4、负责公司快递、邮件、信函的寄收转交工作,打印机等办公设备的清洁保养工作;

5、整理前台和接待区的盆栽植物、报刊杂志等,保持干净整洁的工作环境;

6、完成部门领导安排的其他工作。

上一篇:工程预算员工作主要负责什么 日常工作有哪些
下一篇:程序员工作主要负责什么 日常工作内容有哪些

相关热词搜索:北京天气预报 旅游景点天气 上海天气预报15天 广州国际机场天气 卫星云图天气预报 天气预报降水分布

预知天气变化, !天气预报15天查询 手机版 联系我们 互动杂谈
温馨提示:数据来源中国气象局,仅供参考! 本站所收集的资料来源于互联网及网友投稿发布,如有侵权,请联系及时删除。
Copyright © 2010-2025 guazhitianqi.com All Rights Reserved ICP2023015593-1