长三角至云贵川渝方向客流启动 铁路部门提前开行多趟春运临客
中国旅游新闻网1月18日讯 (许文峰 记者周淮民) 记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，1月17日20：55，长三角首趟春运临客K4636/7次列车从上海始发开往四川成都，1039名在沪务工的西南方向旅客喜乘该趟列车踏上春运返乡路;当日，浙江杭州、宁波两地也分别开行首趟春运临客杭州～重庆北K4173/2次、宁波～内江K1248/5次，标志着长三角至云贵川渝等传统重点方向长途客流提前启动。
据了解，日常状态下长三角去往云贵川渝方向每日客流约在15000人左右，但从1月10日以来已经攀升到25000人以上的水平，客流较平时增长明显。铁路部门根据客流变化，计划提前加开西南方向部分临客，具体为1月17日至1月20日上海～成都东间加开K4636/7，1月17日至1月19日杭州～重庆北间加开K4173/2次，1月17、18日宁波～内江间加开K1248/5次，1月18、19日上海南～成都间加开K4663/2次，以满足长三角地区去往西南方向的运力需求。
据统计，春运临客首开当日，上海～成都东K4636/7次列车共发售车票1800余张，预计客座率达90%，大部分为安康、达州、成都等热门方向;杭州～重庆北K4173/2次列车共发售车票近1800张，预计客座率85%，大部分为怀化、秀山、重庆等热门方向。宁波～内江K1248/5/8次列车共发售车票2000余张，预计客座率超100%，大部分为怀化、贵阳、安顺、宜宾等热门方向。
为确保春运临客列车顺利开行，铁路部门提前做好人力、物力、财力等软硬件方面的准备。上海车辆段加强车辆整备检修，保证车辆状态性能良好，所有临客列车经过客运、车辆、消防、卫生、保洁等部门联合检查验收，确认达标后再上线运行。
担当K4663/2乘务工作的上海客运段对临时抽调担任列车乘务工作的助勤人员，逐一培训考核，持证上岗;临客列车上特别制作了“出行便民折页”，为旅客提供购票方式、出行注意事项、安全乘车常识等提示;同时准备“爱心充电宝”，为旅途中手机电量“告急”的旅客提供帮助。
南京客运段担当K4636/7次乘务工作，该段在临客车厢内挂起红色的中国结，贴上喜庆的剪纸窗花，组织书法爱好团队在车厢内挥毫泼墨，为旅客送去一幅幅带着浓浓祝福的春联和福字;列车上还根据四川旅客口味，重新设计餐车菜品，让旅客在车上就能品尝到家乡的味道。
担当K4173/2次、K1248/5两趟临客的杭州客运段做好人员抽调、业务培训和班组组建，对车底卫生进行全面清扫，配齐配足列车备品用具;列车上根据线路情况和外乡务工人员的实际需求，开设列车长服务热线，配备常用药品、针线包、一次性纸杯等服务项目，乘务人员还将为重点旅客送福、送窗花、送吉祥物，让旅客的返乡之路更加便捷、温馨。
上海站、杭州站、宁波站提前培训客运职工，围绕雨雪冰冻灾害、设备故障、列车晚点等突发情况制订预案组织演练，临客开行当天加强人力调配做好客运组织，确保进站上车安全有序。
据悉，长三角地区2019年铁路春运预计发送旅客7470万人，同比增加390.8万人，同比增长5.5%，日均发送旅客186.8万人。中国铁路上海局集团有限公司计划安排增开临客运行线251对(其中长途直通临客153对，短途管内临客98对)、较去年春运同比增长11.6%，其中直通临客同比增加8对、管内临客同比增加18对。
铁路部门提醒广大旅客，请通过中国铁路12306网站(www.12306.cn)和“铁路12306”客户端(在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标)购票，避免非正常渠道购票带来的风险;已通过互联网、电话成功预订车票但尚未取票的旅客，请尽量提前取票，以免高峰时段因取票不及时耽误行程。
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