黄果树景区推行“分时预约”游客体验得到提升
“以前旅游最担心的就是人多，进去逛还得排长队，没想到现在一部手机就能免去抢票购票的麻烦事儿了。”31日在黄果树景区门口，来自北京的游客王民强笑着说。
作为一名资深的“驴友”，老王说他五年前就来过黄果树景区游玩，那时候购票得排长队，入园得等观光车，上车后又得匆匆忙忙赶行程，玩得“一点也不尽心”，而现在实名制购票、人脸识别、分时预约，提升了不少游客体验。
据景区方面介绍，近年来来黄果树旅游的游客数量逐年攀升，景区容量情况与游客需求之间产生严重的信息不对称。2018年黄果树景区被文化和旅游部列为中国5A景区中的反恐防范试点单位，随后开始实施实名制购票系统、人脸识别系统等一系列改革措施。
于今年6月实施的“分时预约”制度更是让不少游客“点赞”。景区工作人员介绍，黄果树景区现已关闭了线下售票窗口，游客可在官方指定的电商平台至少提前一天以上实名预约购票，预约成功后，在预约时段内抵达景区检票口，凭本人身份证并通过人脸识别后就能成功入园。
“这样的‘削峰填谷’既能保证景区主要景点不再拥挤，游客安心有序游览，又能利用实名制购票和智能AI人脸识别有效甄别身份信息，对反恐除恶起到积极作用，极大保障游客人身安全。”景区工作人员说，目前景区日均游客入园流量总体可控，能够避免游客过于集中，又能保证特殊情况下游客的及时疏散。
“这无疑能让大家伙儿的旅游体验感增强，景区没那么多人了，自然更能享受旅游。”老王说，“分时预约”能够有效控制客流潮汐，保证游览质量，为广大游客真正实现“时间自由”。
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