带团中遇到地震，丽江导游用心安抚、妥善安置、暖心陪伴游客
5月21日晚，大理州漾濞县发生地震，牵动着全国人民的心。天灾面前，人们不经感慨，明天和意外，永远不知道哪一个会先来。但在灾难中，也时常会发生一些令人感动的故事，最温暖的是人心。
有这样两位丽江导游，她们像往常一样带团去大理，地震发生时，旅行团的游客正在酒店休息。地震发生后，她们没有慌乱，而是始终把游客安危放在首位，第一时间安抚游客情绪，妥善安置游客。
“我带了21人的团在大理，晚上团队用餐结束后把客人送回酒店，就和另外两名导游去附近给客人准备第二天登山徒步用的能量包。发生地震时正在赶回酒店的路上，我当时第一反应就是立即打电话给游客确认安全问题，告知逃生通道与疏散方向。”丽江导游杨瑞光说。
遇到地震，杨瑞光也会担心害怕，但是心中一直坚守的导游职责，让她根本没有时间畏惧和犹豫。
“大家都不要慌，有我陪在你们身边，听我指挥跟我走，我们不会有太大的安全问题。”在杨瑞光的用心安抚下，游客们的情绪渐渐稳定了下来，安全度过了当晚。据杨瑞光介绍，除震区漾濞县外，大理州其他县市文旅场所正常开放，所以游客们在第二天愉快地走完了行程。
“感谢党，感谢祖国，在危难之际，武警官兵、消防员、文旅人、志愿者等英雄第一时间赶往救援、安置，今天才能正常陪游客们完成他们的旅行。愿漾濞的朋友加油，愿国泰民安，山河无恙。”杨瑞光说。
同样在大理带团的导游严钰，是来自丽江白鹿旅行社的一名导游。地震发生时，她的客人也在酒店休息。
“感觉到地震，我立马打电话给客人询问情况，并让客人下楼在酒店大厅集中。当时游客的情绪恐惧中带着焦虑，甚至提出让我送她们回丽江。后来在我的安抚下，他们的情绪渐渐稳定下来，紧接着就把他们带到安全空旷的地方住了一夜。第二天也正常走完了行程。”严钰说。
丽江导游，只是众多云南导游中的一个缩影。据介绍，还有大理、保山等地的导游，也像她们一样，在地震发生时第一时间陪伴在游客身边，有的陪着游客在酒店大堂度过一夜，有的带着游客在空旷的草地上睡了一夜……时刻安抚、时刻关心。
据悉，丽江导游杨瑞光、严钰所带的两个团，在结束了大理行程后，今天踏上了丽江行程，继续开启愉快的旅程。
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