旅博会期间厦门旅游业亮点纷呈成效显著
第七届旅博会从更宽的领域、更高的层面推进“两岸四地”旅游全方位、务实性的交流与合作，在加快“海峡旅游”品牌的打造，带动旅游产品体系建设，促进我市旅游业向现代服务业的转变等方面发挥了积极的作用。
一是推出和谈成一批新项目。旅博会期间，厦门市旅游业围绕打造同城化滨海旅游、打造旅游综合体和打造厦门旅游“夜经济”三个重点招商方向，推出了8个重点招商项目，招商投资总额超过300亿元。主要表现为：投资项目更大更实。在招商项目中，超过10亿元的项目有3个，其中天竺山旅游养生园总投资230亿元，邮轮旅游综合体投资20亿元。产品类型更趋高端化。综合性旅游项目不断增加，主题更加多样化，如汀溪温泉小城、华侨度假村和竹坝温泉酒店、莲花山温泉休闲度假区等将开发以温泉为主题的综合旅游区，环东海域休闲度假酒店群、曾厝垵B2酒店将开发成高星级酒店，山海树集团·厦门环球邮轮有限公司与皇家加勒比邮轮有限公司合作共建邮轮母港。投资热点逐步向岛外集中。我市“十二五”重点发展旅游区域成为投资热点，8个重点招商项目中，汀溪温泉小城、万丰蝴蝶谷温泉度假村等6个项目都分布在岛外。
按照旅博会组委会安排，厦门邮轮母港建设项目在旅博会上签约，总投资额为2.6亿元；全省共签订旅游投资合同22个，总投资335.35亿元。此外，旅博会期间，台湾乡村旅游协会等8家单位与厦门大学管理学院旅游与酒店管理系、厦门巨鹏飞集团等12家闽台旅游产学研机构共同签署《推进闽台旅游产业化合作宣言》，确定闽台双方在发展乡村旅游、旅游装备制造、旅游信息和旅游金融服务等领域开展密切合作。
二是落成一批大项目。厦门大嶝对台小额商品交易市场改扩建工程首期—大嶝小镇·台湾免税公园开业，打造一个集商贸、旅游、休闲、购物于一体的对台交流合作平台和跨越海峡的经贸金桥，设在其中的台湾特色乡镇交流展示馆和台中馆也正式开馆。厦门航空港集团投资25亿元打造、堪称旅游服务“航母”的海峡旅游服务中心正式奠基，该中心集旅游集散、旅游会展、旅游资源展示、旅游机构办公、免税商品销售、高星级酒店、闽台特色餐饮及综合旅游服务为一体，将为两岸往来游客提供更便捷的海陆空联运旅游集散服务，推动海西旅游服务设施的建设。厦门旅游集团和香港庄士集团共同投资开发的厦门佲家滨海度假村正式奠基，建设用地面积27562.94㎡，总投资1.5亿元，建成后将成为以休闲度假为主的高级旅游休闲会所。
三是服务水平进一步提升。旅博会期间，厦门市旅游产业发展委员会各成员单位高度重视，认真做好各项接待保障工作，获得与会嘉宾的普遍赞誉。安全保障工作扎实有效。厦门市旅游局、市公安局专门召开全市旅游企事业单位动员大会，要求各单位成立由单位一把手亲自挂帅、分管领导统筹协调、部门经理具体负责、全体员工共同参与的接待组织领导机构；公安、消防、卫生、质监等部门开展全面安全检查和抽查，制定相关应急处置预案，进一步提升危机处理能力。思想认识进一步提升。配套活动缤纷多彩。旅博会期间，厦门市文广新局、思明区政府在中山路举行街舞表演，鼓浪屿每晚举办一场家庭音乐会表演，台湾特色小吃一条街在人和路正式开业，首届“全球华人博厦门”博饼旅游节隆重开幕，各旅游景区点也纷纷举办喜迎旅博会和9·8投洽会的相关活动。“9·8服务大使”优质服务备受赞誉。厦门市旅游局发布了“人人都是服务大使·个个应是文明游客”的倡议书；全市旅游接待单位抽调骨干组成了2000多人的服务大使队伍，其中包括来自美、法、日等多国的外籍服务大使，他们穿梭忙碌在酒店、宾馆、旅行社一线，让与会嘉宾深切感受到无微不至的关怀和贴心的服务。旅游公共服务高效及时。市旅游局共发放旅游宣传资料1万多份，同时各饭店在客房电视上增设频道，播放“厦门旅游风光片”，市旅游局政务网、厦门旅游网开辟专版跟踪报道旅博会进程，全市游客服务中心、旅游电子信息屏、114旅游呼叫中心、968118旅游热线等公共信息服务平台保持高效运作，为与会嘉宾提供实时实用的旅游资讯服务。（黄志）
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