朗丽兹酒店急速爬坡，疫情期间3个月实现连续满房
朗丽兹酒店中关村壹号永丰南地铁站店,位于北京永丰科技园,临近中关村壹号等商圈,自3月中旬开业,即使在北京疫情影响下,依然实现快速度过爬坡期,不到3个月连续满房。
朗丽兹酒店作为宏昆酒店集团旗下中高端酒店品牌,以新中产的商旅精英为目标客群,首家门店自2021年初开业以来,品牌快速发展,受到行业和顾客的一致认可。
朗丽兹酒店中关村壹号永丰南地铁站店开业以来,充分利用集团品牌优势,以协议客户和会员为核心,对周边市场和高潜大客户深耕细作,以专业系统的方式和激情的态度开展工作,实现门店快速度过爬坡期,创造连续满房佳绩,单日最高入住率达到102%,近一个月平均入住率96.82%,月度平均房价上升25%。
重点开发酒店协议客户
吴店长和团队充分利用集团提供的工具和方法,对门店周边商圈特色进行系统分析,在几百家企业中筛选出重点协议单位,并制定了系统化攻坚计划。团队为商圈内每一栋写字楼都建立档案,重点单位包干到人,以天为单位,跟进开发进度。每天晚上组织复盘,对当天遇到的困难,集思广益寻找解决方案。对于签约后的客户,及时回访,以各种方式刺激消费,提升客户粘性。从“初识”到“热恋”,在不懈的努力下,团队主动出击攻占市场,积极把握客源,一步步完成新客户开发、签约和激活。
大力发展会员
开业后,通过对周边市场分析和数据对比,门店有针对性的入手,制定目标和策略。组织全员员工培训深入学习会员权益和拓展会员技巧,定期复盘会员卡销售情况,相互学习经验。门店管理者以身作则,在入住高峰期与员工一同值守前台,推销会员。在这一系列举措下,门店开业以来多次夺得集团“月度会员销冠”荣誉。
“创造非凡体验”是宏昆酒店集团的企业使命,朗丽兹酒店定位于“住宿体验型酒店”,以“有品位、很贴心”的品牌主张走进顾客的内心,发现并满足最真实的住宿需求,以“本真、精致、治愈”为每一位顾客“开启美好”。
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