旅行社市场存在诸多问题 零负团费超低价
8月5日讯(记者 刘振) 8月5日，德州召开全市旅行社管理工作会议，主要分析旅行社发展形式、交流旅行社发展经验、培训旅行社人员业务技能，安排部署加强考核管理、统一规范合同、整顿市场秩序等事关旅行社发展的重点工作。会议印发了《全市旅行社考核办法》和新版团队旅游合同。
德州市旅游局党组书记、局长刘宗斌指出，近年来旅游行业正处于重要转型战略机遇期，旅行社发展前景光明，但是旅行社行业在经营管理、市场规范、文明出游等方面存在着诸多突出问题，有的还相当严重，突出表现在：一是旅游安全意识不强。二是旅游服务质量较差。三是旅行社日常管理不规范。四是零负团费、超低价旅游乱象回潮。五是文明旅游意识薄弱。这些问题，除了受政策影响、游客维权意识增强、线上旅游冲击等客观影响外，更重要的是旅行社自身创新转型发展能力不足、运营模式僵化造成的。
“旅行社要认真负责地履行包价旅游合同及其他行业合同，自觉抵制零负团费竞争、倒团卖团、拖欠团款等不良行为。”刘宗斌介绍，旅行社要严格按照新版合同规范，从实实在在的小事儿做起，杜绝零负团费，不搞非法经营，倡导文明出行，同时加强导游、计调人员的教育培训，提高业务水平和人员整体素质，打造行业品牌，凝聚行业正能量。还要突出业态融合，发展线上线下一站式服务。针对游客需求，创新开发特色旅游产品。
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