旅游B2B平台:挖掘核心竞争力 打造差异化竞争优势
旅游B2B蕴育着无限商机,从去年开始,B2B在旅游业中受关注度明显高于往年,伴随着旅游市场散客化的需求刺激,带动了旅游B2B平台的兴起,如欣旅通、驰誉旅游、旅游圈、旅景等等,众多旅游B2B风生水起,对于B2B企业来说,如何挖掘旅游同业交易平台品牌的核心竞争力,将平台品牌区别于其他品牌,打造差异化竞争优势,已成为旅游B2B市场品牌中共同面临的话题。 目前市场上的旅游B2B平台,多数都是以旅行社起家的平台,是边做平台边做自营业务,还是保持中立专心做服务平台是该类以旅行社起家的平台所应该认真面对的问题。欣旅通则做为第三方旅游电商平台,在旅游B2B中寻求突破与颠覆,以“0投入,高产出”的轻姿态供旅游从业者使用,面向上游供应商实行免费入驻、免保证金、免产品上架费、免佣金的政策;同时坚定技术提供商的角色,只做平台不涉足交易环节。这两点原则,为供需两端的用户提供极大的便利,这也促使欣旅通在同类竞争中迅速崛起。 此前,供应商面在与分销商的传统交易中面临着两个问题:一是要面对众多渠道商的产品要去维护,效率不高。二是还要用传统的方法与许多小旅行社交易,更加繁琐。欣旅通旅游B2B平台的推出,不仅为供需两端提供了平台和技术,有效解决了落后的交易模式。其只做平台不做业务的决心,也能够快速吸纳行业中各体量的上下游,推进其交易、管理的智能化、高效化。而欣旅通作为企业本身,也能从卖家与买家对平台的高粘性及充分使用中获得大数据与高流量,从而提供更多的有偿增值服务。 “如今欣旅通旅游B2B平台已经十分成熟,欣旅通为上游供应商提供最佳分销与业务管理解决方案,供应商通过B2B平台快速发布、维护产品报价与库存,智能处理订单和管理分销渠道,发布旅游产品快速接触到众多旅行社,大大降低了投入在销售团队和营销上的成本。而下游旅行社可以通过平台实时获得众多的旅游产品信息,降低了采购成本,极大提高了销售率。”欣欣旅游网产品总监戴斌表示,“欣旅通汇聚了6万多家分销商,是全国最大的中小旅行社聚集地,累计询价超过13万次,欣欣一直坚持只做平台,不做业务,倾力打造国内最大的同业资源采购分销中心,全力保证供应商、分销商的利益!” 一位使用该平台的产品供应商表示,“欣旅通旅游B2B平台面向全国同行免费开放,本身聚拢的6万多家旅行社会员以中小旅行社、部门门市为主,是行业资源的采购分销主体,分销商资质也经过平台100%认证,并且介入第三方支付工具来代替系统运营方涉及的资金结算,资金托管到平台100%安全,结算速度快,确保真正的公平公正性,通俗地说就是,产品多、选择广、更便捷,这样的同业交易系统性价比较高。”
随着旅游市场散客化趋势愈加强烈,互联网甚至是移动互联网对传统旅行社的冲击,旅游市场会比以往任何时候都更需要B2B平台,也还会有更多的机构参与到B2B的行列中来。面对的市场需求,他们有着各自的特点和运营模式,通过市场的选择,这些模式最终也可以促进中国旅游B2B市场的发展。业内人士表示,中国旅游市场足够大,各种商业模式在经过市场检验后都能够拥有其发挥的空间。B2B的发展,也将有利于中国旅行社行业在信息化建设和交易水平上的进一步提升。
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