2012年湖南省“春节”黄金周出游提示
2012年春节即将来临，为保障旅游者度过一个欢乐祥和的假期，对在春节期间出游给予如下提示：
一是春节期间出游人员较多，自助旅游要调整好自己的出游时间，最好错峰出行。
二是自驾旅游应提前了解天气情况，对雨雪冰冻、大雾天气应做好预防，保障出游安全。
三是参与温泉、冰雪等旅游项目，要根据自己的身体状况量力而行，做好自身防护工作。
四是参团旅游时不要一味追求低价格的旅游产品，以免旅游品质无法得到保障。参团旅游最好是在本地有资质的旅行社报名参加。
五是参团旅游一定要签订旅游合同，对合同条款要详细查看，对服务人员的口头服务承诺应尽可能具体落实到合同中。应注意旅游合同中的餐饮标准，对餐标不高的旅游团，旅游者应提前准备一些食品以备不时之需；建议旅游者在出游前投保旅游意外保险等相关保险，提高风险处置能力。
六是旅游者在随团购物时应特别注意产品的质量，在购买前要问明价格和计量单位，购物凭据要妥善保存。随团参与自费项目时，要在清楚服务项目的内容和价格后，再决定是否接受该项服务。
七是如果您在湖南旅游途中发生纠纷无法与旅游服务提供者协调解决时，请及时拔打湖南省当地旅游服务热线0731-12301进行投诉，热线工作人员将会帮您转接到相应部门帮您协调纠纷。
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