鄞州智慧旅游建设再上新台阶
近年来,鄞州先后开展“E起旅游”、“智慧旅游”等行动,把旅游宣传、营销、咨询、服务、维权等融入现代网络技术,为游客提供便捷的旅游服务。
一是创新视频推广。建立我省首个以“视频导游”为主要特色的旅游资讯推广平台,在景区(点)介绍的过程中运用二维、三维等科技手段,由区到点进行层层详尽介绍。并以“游”为主线,向吃、住、行、购、娱等方面延伸,为游客提供一条龙网上服务。
二是做大微博营销。在新浪网上开通加V官方旅游微博,实时更新旅游动态,积极推荐旅游产品,及时回复游客关切,并通过开展“微鄞州旅游,博万元礼包”鄞州旅游微博争先赛等活动,增加人气。目前,该官方微博的粉丝逾6000人,名列各县(市)区旅游官方微博前列。
三是推进旅游信息化。率先在全省推出游客招徕政策网络系统,长三角200多家旅行社来鄞游客统计数据实现共享。各旅游景区(点)普遍建立自动检票系统,绝大部分星级饭店推出网上预订系统,中国国旅等旅行社增加网上旅游预订业务。旅游企业推出“旅游百宝堂”等栏目,在网上提供航班、气象、地图等服务信息,逐步实现景区门票、饭店、旅游线路等旅游产品的网上预订和网上交易功能。
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