【大国基理】在“这儿”，感触天津底层管理速度 将带来

中新网天津4月15日电(记者 谢艺观)4月11日，天大败五村社区第六网格网格员张鑫与社区志愿者在社区日常造访时发现，天大败五村25号楼3门楼顶长出了一颗小树。

“如果不及时处理小树，房顶或许楼板或许会被树根钻透、胀裂，状况严重后必将影响房子使用寿命，一旦遭受恶劣气候还容易遭到雷击或树枝掉落呈现高空掉落，对居民的寓居、出行构成极大的安全危险。”

张鑫经过“津治通”APP的“人房信息”模块查到601归于空房状况，当即经过“问题上报”模块将这一状况进行上报。天津南开区万兴大街网格中心经过“津治通”渠道将这一问题流转到区网格中心转派至南开区城管委。4月12日，城管委相关部分工作人员来到现场，与网格员一起对树木进行了铲除，还对房顶做了防渗水处理。

图为“津治通”渠道“问题上报”模块介绍。 中新网记者 谢艺观 摄

只是两天时刻，作业就得到圆满处理，这让南开区万兴街天大败五村社区居民陈秀林形象深入，“从前这种作业处理起来或许要半个月，现在有了‘津治通’，只需要两天，乃至一天都能处理。”

让小区居民交相称誉的“津治通”，是为提高天津市底层管理数字化、智能化水平，更好地为天津市底层管理工作供给信息化支撑，天津市委网信办、市大数据管理中心建造的全市一体化社会管理信息化渠道。

据天津市大数据管理中心党委副书记、副主任边柯柯介绍，“津治通”渠道已构成全市16个区一致门户、一致移动APP和一致用户管理体系。天津市的社会管理工作人员可经过“津治通”门户和APP一致进口登录，依权限拜访市、区级各项使用。到现在，“津治通”渠道已累计办结社会管理工作1715万余起。

一位需担任几百户居民的网格员，在“津治通”的帮助下，可以有条有理地开展工作。南开区万兴街天大败五村社区党委书记、网格长孙晟程说到，除了使用“问题上报”模块处理各种危险，网格员还能经过“自行处置”模块，处理一些作业，如，经过造访，发现茕居白叟家里有漏水状况，可和谐邻里进行修理；发现草地杂乱，乱贴小广告，可以顺手整理。

图为天大败五村社区党群服务中心。 中新网记者 谢艺观 摄

近来，万兴街喜报里社区居委会就接到云栖里3号楼2门居民的一则电话，反映自己家卫生间天花板不断漏水。网格长戴霖和网格员张鑫宇前往查看后，当即经过居民底册信息与房主取得了联络。

“其时房主表明，自己长时间寓居在外省，家中无人用水，且近期无法赶回家中，亦无其他亲属在津，没有办法合作。”戴霖分享道，网格员联络社区民警帮助和谐，经过与房主屡次交流，房主赞同开锁进屋排查，发现是卫生间截门损坏导致不断漏水。修理人员及时对截门进行了替换，顺畅处理漏水问题。

“大众利益无小事，一枝一叶总关情”，“津治通”还设置了“民意日志”模块，供网格员了解要点人员需求，为他们供给帮助。这让孙晟程较为慨叹，“从前造访都是拿着纸和笔，如果拿着手机直接摄影纪录。”

“‘津治通’渠道运用信息化和大数据手法，打造‘底层管理一张网’，让大众家门口的操心思、烦心思、揪心思有人办、立刻办、能办妥，实在打通服务居民的‘最终一公里’，推进了社区底层管理精细化精准化。”她如是表明。

记者走进天大败五村社区时，几个“红马甲”正集合在一起，她们正是这个社区的网格员，不管是常见的上下水问题，仍是安全危险，只需接到居民电话，她们就会当即赶到。(完)

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