福建三明：引发“主人翁认识” 服务大众“零温差”
#福建三明：引发“主人翁认识” 服务大众“零温差”#
福建三明的荆西社区曾因一条铁路而昌盛。福建的第一条铁路——鹰厦铁路途径荆西，这是其时接近市区的仅有一条铁路，不管是米面油仍是原材料都要从这儿进入三明市，由此荆西成了其时一个重要的交通枢纽。
毗连铁路，周边建起了粮库和粮油加工厂、兵工厂等公营单位，荆西社区成了公营厂的居民区，一栋栋的筒子楼里，最多的时候住了一万多人。
不过荆西社区曩昔几十年没太变样。说起这个，坐在筒子楼大门口的79岁白叟林德琪指着眼前的两栋楼说，“我在这儿住了快五十年，大约只新盖了两栋楼。”
失去了交通枢纽的“光环”，加之人口丢失，七八十年代的“时尚”不再。荆西的筒子楼成了老旧小区，基础设施配套跟不上，逐渐“落了伍”。
老旧小区里的烦心思儿多了，其间最堵心的，要数大街摆摊导致的脏乱差。“之前大家在主街路旁边摆摊，脏乱差，难管理。”荆西大街荆西社区党支部书记李贵芳说。荆西社区处在城乡结合部，种菜的居民不少，社区路途没规划，居民们就把货摊摆在显眼的主街上卖起了呼喊，大家天怒人怨。
“后来有居民在近邻恳谈会上提到了这个问题，社区在考量可行计划后活跃向市里争夺和谐用地，建造了荆西首个农贸市场。”李贵芳说，农贸市场就在荆西社区新建路小区路口，免费提供给居民摆摊，“现在次序就好多了。”
李贵芳口中所说的近邻恳谈会，是大众说问题、提主张、想办法，各单位和谐处理的一个交流平台，起源于夜谈会。在2019年的一次市长招待日中，“问情于民、问计于民”的工作方法给了荆西社区很大启示。“咱们发现许多问题不是咱们大街处理不了，而是咱们开端没有了解到，夜谈是一种搜集大众定见的很好方式，所以咱们决议把夜谈会一向开下去，构成常态化的工作机制。”李贵芳介绍说。
荆西大街从改动工作作风开端，使用夜间居民大多在家的这个时刻段，把工作延伸到八小时之外，招集一切党员干部深化居民家中征求定见。慢慢地夜谈会不再拘泥于时刻和方式，演化成了近邻恳谈会，从问题的提出到谈判到处理，构成了一整套长效机制。
公民城市公民建，公民城市为公民，底层民主是全过程公民民主的重要表现。只要引发居民的主人翁认识，社区管理才可以更精准地从居民的切身需求动身，完成共建共治同享。
荆西社区希望打造“大街+社区+大众”三级联动的工作格式，其间着重的是大众主体参加，发挥小区自委会效果，鼓舞引导辖区内老党员、老干部、热心大众等有代表性的居民活跃参加近邻恳谈会，完成“居民的工作自己议、社区的难题团体解”。
“在这么多年的底层工作中，我发现底层工作要害的一点便是老百姓的参加，为什么要叫‘恳谈会’，便是希望可以请咱们的居民可以一起参加到社区的管理傍边。”荆西大街党工委书记张健坦言，恳谈会并不是在规则的时刻招集大家一起开个会，哪怕是社区干部走村入户，或许在路上碰到聊一聊都可以，最重要的是知道老百姓的心思，处理老百姓的问题。
大众按需“下订单”，政府精准“送服务”，在这其间，“变量”之一在于增强了大众的主人翁认识，更利于社区管理由被动到自动。
徐碧大街六路社区间隔荆西社区有半个小时车程，却像是跨过了一个时空。这是个现代化社区，周围CBD、商圈、校园一应俱全。新社区的基础设施建造没什么问题，但也有新烦恼。“比方有居民提出想装置高空抛物摄像头，可是居民定见不一致，业委会通不过。”三明市徐碧大街刘路社区党支部书记吴阁墩举例说。
为了找到症结所在，社区经过楼长搜集居民的主张，一步步和谐，终究把装置高空抛物摄像头的问题给处理了。
“政府服务的和大众想要的，这中心存在着必定的‘温差’，不管是夜谈会仍是恳谈会，都在于搭建起与大众交流的桥梁，在于真实把大众关怀的工作办妥。”虽然成为一名社区工作者的时刻不长，但吴阁墩在社区工作中探索出了一些心得，“现代化社区工作服务的理念，便是要把服务目标转化成为服务力气，一起参加社区工作。”(公民网 林晓丽)
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