建信人寿湖北分公司全面展开顾客权益维护教育宣传工作

您好,今天小编为大家分享：建信人寿湖北分公司全面展开顾客权益维护教育宣扬工作，或许许多小伙伴还不知道，让我们一起来看看吧！

通讯员 赵小凤

为做好2023年顾客权益维护工作，活跃维护顾客合法权益，近一个月来，建信人寿湖北分公司安排全省12个下辖安排环绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费决心”主题展开了一系列五光十色的金融教育宣扬活动。

活动期间，建信人寿湖北分公司本部及12家下辖安排，结合工作实践安排展开了多场线上线下金融知识野外宣扬活动，聚集“一老一少一新”等要点人群，建信人寿湖北分公司宣扬工作小组走进村庄、社区、大学、新市民及少数民族等区域，向晚年人、大学生、新市民等要点人群发放宣扬彩页、手册，播映消保宣扬视频，提示顾客慎重挑选出资理财途径，增强风险防备认识和权益维护认识，维护本身资金安全，守住“养老钱”。活动场次合计64场，触及顾客人数约7万余人。

建信人寿湖北分公司活跃运用新媒体前言，制造宣扬美图、微视频等线上宣扬图文，针对新市民集体提示出资需慎重，警觉不合法集资等损害；针对青少年集体提示警觉不合法学校贷，建立正确的消费观；针对晚年集体提示加强风险防备认识，建立正确养老观念；经过视频方式为村庄集体带来“学习保险消保知识”讲堂，向大众遍及金融顾客八大基本权利和购买保险提示，倡议广阔顾客合法理性维权，揭穿违法金融活动的损害，防备金融欺诈，维护本身产业安全。

理赔是保险公司的中心价值表现，建信人寿湖北分公司坚持以人民为中心的服务理念，特别推广“重疾先赔”服务。2月22日，建信人寿随州中支收到客户家族汪女士的重疾理赔报案后，敏捷核实医疗材料，上午提交理赔手续，当天完结审阅结案，理赔款下午到账，客户来电表明对银行的理赔服务十分满足、感谢，并于3月7日上午将一面印有“理赔快速高效、服务热情周到”的锦旗送到建信人寿随州中支；3月13日，建信人寿黄冈中支接到客户家族叶女士的重疾理赔报案后，仅用了一个工作日的时刻完结了立案、调查、审阅、结案，叶女士收到30万元理赔款后，于3月15日特意送来“重疾先赔显关爱、济困扶危暖人心”的锦旗，黄冈中支的理赔服务遭到客户高度认可和点赞。

建信人寿湖北分公司一直秉承“一朝牵手 关爱永久”的服务理念，坚持以客户为中心，用实践行动饯别金融工作的人民性，显示金融社会职责担任，为建造调和金融生态环境，作出更大奉献。继续把顾客权益维护工作，融入到经营管理的各项具体工作中，结实建立大局认识，勇于担任，实在担起职责，为广阔顾客供给更便当、更多元的金融知识和服务挑选，尽力提振金融顾客决心，提高顾客的取得感、幸福感。

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